Communiquer avec ses équipes
Communiquer, oui… mais avec justesse et confiance.
Dans cette formation, vous apprendrez à exprimer vos idées avec clarté, à affirmer votre position sans conflit et à adapter votre communication à vos interlocuteurs. Grâce à des techniques simples et des mises en situation concrètes, vous développerez une posture assertive et une parole plus impactante. Une méthode pour se faire entendre… sans hausser le ton.
Par Patricia Gratas
1 400 €
- Développer une posture de communication assertive, pour s’exprimer avec clarté et respect
- Pratiquer l’écoute active pour mieux comprendre ses interlocuteurs et adapter sa réponse
- Identifier et désamorcer les situations de tension ou de conflit, avec des techniques concrètes
- Améliorer sa communication interpersonnelle dans toutes les directions (hiérarchique, transversale, équipe)
- Utiliser les modèles DISC et Forces Motrices pour adapter son mode de communication aux profils de personnalité
Poser les bases d’une communication efficace, claire, respectueuse et alignée
- Identifier son propre style de communication
- Comprendre les différences entre passivité, agressivité, manipulation et assertivité
- Utiliser la méthode DESC pour exprimer une demande, un refus ou une critique constructive
- Pratiquer l’écoute active (reformulation, silence, validation émotionnelle…)
Renforcer sa compréhension des profils relationnels pour ajuster sa communication
- Découverte du modèle DISC et des 4 grandes tendances comportementales
- Introduction aux forces motrices : ce qui nous pousse à agir
- Identifier son propre profil (test inclus)
- Lire les signaux comportementaux chez ses interlocuteurs
- Adapter son langage, son rythme et son niveau de directivité en fonction des profils
Observer et adapter sa communication en fonction des profils rencontrés
- Repérer les tendances DISC autour de soi et adapter sa posture ou son discours à 1 ou 2 profils spécifiques
- Mini-feedback écrit ou oral à déposer sur la plateforme
Anticiper les tensions et désamorcer les conflits relationnels
- Identifier les sources de tension dans une relation professionnelle
- Différencier conflit de besoin / conflit de valeur / conflit de territoire
- Outils pour désamorcer : OSBD (communication non violente), techniques de questionnement, recentrage
- Construire un plan personnel de communication relationnelle (court/moyen terme)
Managers, responsables d’équipes, présidents d’association.
Aucun Prérequis
Notre référente handicap Patricia est à votre disposition pour toutes questions relatives à l’accessibilité de la formation. 06 19 67 62 24
L’inscription doit être finalisée 48h avant le début de la formation. Dans le cas d’un financement OPCO le délai d’accès est de 15 jours. Présentiel, lieu à déterminer.
La progression du participant est suivie tout au long de la formation grâce à des QCM et des mises en situation.
Des tests de positionnement, avant, pendant et après permettent d’évaluer, d’ajuster les temps de formations et de consolider les apprentissages.
La formation sera sanctionnée, à son issue, par la remise d’une attestation de fin de formation précisant nature, dates, durée, objectifs et résultats des acquis.
Aides audiovisuelles, supports de cours téléchargeables, training accessible 6 mois sur plateforme, études de cas, questionnaires de positionnement, d’apprentissage et d’évaluation.
Emargement à la 1/2 journée pour les formations en présentiel et temps de présence comptabilisé sur la plateforme pour les formations en distanciel.
A chaud, à la fin de la séance puis à 6 mois pour valider et s’assurer de l’utilisation opérationnelle.
Les prochaines dates
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Du 1 janv. au 31 déc. 2026
Vous souhaitez vous inscrire à la formation ?
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Essentiel : 4h en e-learning
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Expert : 14h en présentiel + 4h en e-learning
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Plateforme DOKEOS
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Durée d'accès 6 mois
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Éligible financement OPCO - AGEFICE - FIFPL sous réserve des critères d’éligibilité et de validation par l’organisme financeur
Tarif Essentiel
1 400 €
Éligible financements
Voir modalités
